Question en attente de réponse
c'est quoi le mail pour envoyer des pièces justificatifs?
Bonjour, je veux valider mon numéro de téléphone mais je n'arrive pas à changer mon adresse sur le site ou l'application et je reste bloqué sur l'authentification forte. C'est quoi l'adresse mail pour envoyer directement mon justificatif de domicile par mail à un conseiller?
Réponses
Hello godfader54,
Je vous invite à directement contacter notre service dédié aux ouvertures de comptes au 0 800 84 84 00 (appel gratuit et choix 2) afin qu'un conseiller puisse reprendre votre dossier. Notre service est ouvert en semaine de 9h à 18h.
Bon weekend !
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Comment redeposer une pièce justificative ?
Bonjour, Je voulais modifier le rib fourni alors que j'étais à l'étape du virement initial donc un opérateur de la helloteam a annulé cette étape et je suis de nouveau à...Bonjour Pour effectuer un changement de rib pour votre dossier vous devez effectuer une nouvelle demande. Nous vous invitons à nous contacter du lundi au vendredi de 9 H 00 à... -
Impossible d'obtenir de l'aide pour me connecter ?
Bonjour, Je suis client Hello Bank depuis un peu plus d'un an, possédant un compte joint avec un ami. Il y a quelques mois, j'ai perdu mon code secret à 6 chiffres pour...Bonjour Steph, le code secret peut être envoyé par SMS également. Je vous invite à demander un renvoi de votre code secret en contactant nos conseillers par téléphone aux 01 43... -
Comment télécharger mes pièces justificatives ?
Via le lien de mon email j'accède au site Hello bank pour compléter mon dossier pour les pièces justificatives manquantes sauf qu'il ne les télécharge pas, erreur envoie...
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Michaël a répondu
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