Identifiant client non reçu

Bonjour,
suite à l'ouverture d'un compte hello bank, j'ai reçu ce matin un sms contenant mon code d'accès a 6 chifres, et j'ai reçu aussi un mail me disant que le l'identifiant client est bien été envoyé par mail pour pouvoir l'utiliser avec le code reçu par sms, pour se connecter a mon compte hello bank, j'ai bien cherché cet email dans la boîte de réception, et dans les spams mais j'ai rien trouvé.
Voilà si quelqu'un peut m'aider et m'envoyer par e-mail mon identifiant client, pour info mon numéro de dossier est le suivant : 93235975647
Cordialement.