Question en attente de réponse

paris_bddf_hellobank_manager@bnpparisbas.com

Laurent Gaillard
Laurent Gaillard

Laurent Gaillard

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Bonjour
Est-ce que quelqu'un peut me éventuellement me corriger l'adresse mail ci-dessus car mes messages reviennent avec ce message d'erreur
Adresse introuvable ou ne peut pas recevoir du courrier
C'est l'adresse mail que la hello bank team m'a donné pour envoyer le RIB pour clôturer mon compte hello bank
Un comble ça ne marche pas
laurent.gaillard58@gmail.com
Gaillard Laurent

Réponses

Hello Laurent Gaillard,

Cette adresse email est interne à nos services, les demandes clients doivent impérativement être envoyées via la messagerie sécurisée de votre espace client.

Si vous n'avez pas vos accès, nous vous remercions de contacter notre service client au 01 43 63 15 15 afin qu'un conseiller puisse vous les fournir.

Très bonne soirée !

Bonjour, suite la clôture d'un de mes comptes , et l'impossibilité de ce connecter via le web site ou l'appli , après 30 min d'attente, un interlocuteur me donne cette adresse mail:paris-bddf-hellobank-managers@bnp.com, qui revient avec une erreur !!!!
Pouvez-vous m'indiquer la bonne adresse , afin d'éviter de perdre du temps
Voir mieux former vos équipes pour plus de professionnalisme , bensaidperso@gmail.com
cdt

Hello Max Dray,

Ce forum est destiné au partage des bonnes pratiques entre utilisateurs.
Votre contribution est bénéfique à l’ensemble de notre communauté afin de répondre à un maximum de thématique.
Votre question concerne une demande précise et personnelle. Dans un souci de confidentialité, la Hello Team vous attend par téléphone au 01.43.63.15.15, par messagerie sécurisée via votre espace client Hello bank! ou par Chat.
Toute la Hello Team vous souhaite une agréable soirée.

Antoine L
Antoine L

Antoine L

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Bonjour,
Il semble que plusieurs personnes aient le même problème! Impossibilité pour moi aussi d'accéder à mes comptes en ligne et de toucher l'argent qui s'y trouve. Je crois qu'Hello Bank! nous prépare sa faillite en virant des clients... J'ai réussi à écrire à cette adresse, mais toujours pas de retour.
Cdt

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