Quand est-ce que je vais pouvoir ouvrir mon compte ?

Bonjour, cela fait 2 semaines que j’ai ouvert un compte chez hello bank, j’ai déposé tous mes documents et sur mon suivie de dossier il ya aucune information concernant où vous en êtes par rapport à mon compte, je voulais savoir quand est-ce que je vais pouvoir recevoir une réponse de votre part? Mercii