Question en attente de réponse
Bonjour,
j'ai souhaité faire un remboursement partiel anticipé sur mon credit auto.
Le conseiller refuse me demandant un montant egal a au moins 3 mensualités. Le montant que je souhaite rembourser est égal a 2 mensualités et demi.
Sur quelle base légale la banque peut elle exiger un montant minimal pour un remboursement anticipé j'ai cherché et je n'ai rien trouvé.
Merci de m'éclaircir.
Réponses
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Bonjour Laura,
je suis désolé mais je ne comprends pas votre réponse.
Pourquoi des conditions s'appliqueront t'elle pour un client et pas pour un autre?
Ma question est d'un point de vue strictement légale.
Cordialement,
Bonjour.
Si le conseiller vous parle de 3 mois, c'est que vos conditions générales le stipule. Certains contrat sont ainsi.
Cordialement.
Merci pour votre réponse.
Sur les documents du prêt il n'y avait aucune mention de cette condition (ni dans l'article L312-34 du code de la consommation d'ailleurs).
En mieux cherchant, seul le t'chatbot me parle d'un montant minimal d'1/10 du montant du prêt initial.
Drôles de contraintes pour fideliser les clients en ce temps ou on a l'embarras du choix.
Je vais proceder a un remboursement total et fermer mon compte.
Merci pour votre aide.
Cordialement,
pineappleT a répondu
Kévin a répondu
pineappleT a répondu
Laura a répondu
pineappleT a posé une nouvelle question
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