Question en attente de réponse

Validation de la carte bancaire sur apple pay ?

Eric
Eric

Eric

Niveau
0
2 / 100
points

Malgré plusieurs relances auprès des conseillers, mon problème n'est toujours pas résolu. Lors de l'enregistrement de ma carte bancaire sur Apple pay, le sms de confirmation est envoyé sur mon ancien numéro de téléphone alors que j'ai pourtant bien validé mon nouveau numéro chez Hello bank. Du coup, impossible de valider la carte sur Apple pay. J'ai l'impression que les conseillers ne savent pas quoi faire puisque depuis leur première réponse, c'est silence radio... Quelqu'un a t-il déjà eu ce problème ?

Réponses

Jérémy de la Hello Team
Jérémy de la Hello Team

Jérémy de la Hello Team

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Hello Eric,

Ce forum est destiné au partage des bonnes pratiques entre utilisateurs.
Votre contribution est bénéfique à l’ensemble de notre communauté afin de répondre à un maximum de thématique.

Votre question concerne une demande précise et personnelle. Dans un souci de confidentialité, la Hello Team vous attend par téléphone au 01.43.63.15.15, par messagerie sécurisée via votre espace client Hello bank! ou par Chat.

Toute la Hello Team vous souhaite une agréable journée.

Vous n'avez pas trouvé de réponse ?

Besoin d'aide ?
Demandez-nous !

La Hello Team répond à toutes vos questions, par téléphone ou par chat.

Contactez la team hello

Vous avez une autre  
question ?

Hello bank! vous facilite la vie !
Trouvez en quelques clics les réponses
à vos questions

Consultez la faq