Question en attente de réponse

Comptes BNP vers Hello Bank

Michael G.
Michael G.

Michael G.

Niveau
1
139 / 750
points

Bonjour,

Je suis client Hello Bank depuis 2014.
J'ai fait l'ouverture d'un premier prêt immo en 2017 ce qui m'a demandé de transférer les comptes chez BNP.
En 2018 je transfert les comptes et le prêt chez Hello Bank.
Suite à une nouvelle demande de prêt immobilier chez BNP, seul mon compte individuel est resté chez Hello Bank. Mon compte joint et mes livrets d'épargne ont été transferés dans une agence BNP.
Pouvez vous m'indiquer la démarche pour retransferer l'ensemble des comptes chez Hello bank définitivement ?
Merci d'avance,
Michael G.

Réponses

Jérémy de la Hello Team
Jérémy de la Hello Team

Jérémy de la Hello Team

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Hello Michael G.,

Navré, les transferts ne sont plus possibles entre BNP Paribas et Hello bank!.

Afin de faire le point, vous pouvez contacter la Hello Team par téléphone au 01.43.63.15.15, par messagerie sécurisée via votre espace client Hello bank! ou par Chat.

Très bonne journée !

Michael G.
Michael G.

Michael G.

Niveau
1
139 / 750
points

Merci pour votre retour.
Grosse déception, c'est l'une de nos raisons d'avoir choisi BNP.
Est ce qu'un prêt immobilier est lié à un compte en particulier, ou est il possible de le changer ?
Le prêt lui aussi est voué à rester bloqué chez BNP, ou un transfert est il possible chez Hello Bank ?
Merci à vous.

Vous n'avez pas trouvé de réponse ?

Besoin d'aide ?
Demandez-nous !

La Hello Team répond à toutes vos questions, par téléphone ou par chat.

Contactez la team hello

Vous avez une autre  
question ?

Hello bank! vous facilite la vie !
Trouvez en quelques clics les réponses
à vos questions

Consultez la faq