Question en attente de réponse
Pourquoi ma clé digitale ne fonctionne pas?
Je reçois la notification sur mon smartphone, je la lance, je me connecte a l'application HB et puis plus rien ne se passe, je ne peux pas valider le paiement.
Réponses
Hello Adem Ben Yahia,
Vous pouvez retrouver les opérations en attente de validation en suivant ce cheminement depuis l'application :
Mon Espace > Mes Paramètres > Clé Digitale > Opérations en attente.
Très bonne journée !
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
Clé digital ne fonctionne plus erreur 99 ?
Bonjour, depuis un moment j'ai un bug avec la clé digital en voulant faire un paiement ça me met : une erreur est survenue lors de cette opération "99" comment réglé ce soucis...Bonjour Ahmet HUYUK pour étudier votre dossier, je vous invite à nous contacter en DM. Le service client joignable au 3477 (appel gratuit) peut également vous apporter... -
Cle digitale plus accessible
Bonjour depuis quelque temps lors d un paiement sir internet j ai bien le mecanisme cle digitale qui se declenche : message sur mon portable.. lorsque je clique sur le message j... -
Clé digitale ne marché plus, après le changement de mon portable
J'ai un problème: Après changer mon portable, tout était bien. Mais maintenant, après 90 jours je dois confirmer mon identité avec un clé digitale. J'ai reçu le clé digitale...
-
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
