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Comment acceder à con compte sans Clé Digitale e validation sms?

roryvvv Rosalba
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Bonjour,
je n'arrive plus à acceder à mon compte car depuis quelque jours on me demande de verifier l'acces via clé digitale. Le problème c'est que j'ai cassé mon smartphone (ecran completement noir) et je ne peux pas acceder à l'appli pour valider. La validation par sms, je ne peux la faire non plus car je n'ai plus le meme numero et apparament ça n'a pas été changé sur mon compte. Comment je peux acceder alors à mon compte ?

Cordialement,

Réponses

Kévin M
Kévin M

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A mon avis il faut appeler la Hello Team.

Laura de la Hello Team
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Equipe

Hello roryvvv Rosalba,

Je vous invite à contacter la Hello Team au 01.43.63.15.15 afin de faire le point à ce sujet

Bonne journée.

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