Comment acceder à con compte sans Clé Digitale e validation sms?

Bonjour,
je n'arrive plus à acceder à mon compte car depuis quelque jours on me demande de verifier l'acces via clé digitale. Le problème c'est que j'ai cassé mon smartphone (ecran completement noir) et je ne peux pas acceder à l'appli pour valider. La validation par sms, je ne peux la faire non plus car je n'ai plus le meme numero et apparament ça n'a pas été changé sur mon compte. Comment je peux acceder alors à mon compte ?

Cordialement,