Comment accéder aux comptes quand l’accès au site n'est pas disponible ?

Bonjour,
Je ne peux pas accéder à l'écran de saisie des identifiants pour accéder à mes comptes depuis plus de 48h, j'ai le message "l'accés au site demandé n'est pas disponible etc ...). Je précise j'utilise Google Chrome et je ne peux pas en changer. Je ne peux pas faire d'opérations sur mon téléphone, écran trop petit.
J'ai appelé la plateforme à plusieurs reprises qui a parait-il envoyé un mail au service informatique afin qu'il me contacte par mail ou SMS. A ce jour aucun déblocage possible.
J'ai été bloqué pendant 2 jours d'activité boursière, vous comprendrez que ce genre de problème n'est pas acceptable et doit être résolu au plus vite.
Il n'est précisé nulle part qu'il n'est pas possible d'utiliser Google Chrome et/ou que l'utilisation de Goggle Chrome engendre des impossibilités de connection.
Bien entendu j'ai supprimé l'historique, vidé le cache etc, etc ...
Je suis donc dans l'attente d'une méthode pour pouvoir me connecter avec mon navigateur.
Je reste dans l'attente de votre réponse,
Cordialement,