Question en attente de réponse
Comment avoir une réponse sur un dossier déposé le 30/4, relances les 19/05, 4/6, 1/7 (toutes sans réponses) ?
Le 19/05 c'était une relance par email. Le 4/6, c'est le service client qui me promet une réponse que je n'ai jamais eue. Le 1/7, c'est le service client qui me promet une réponse pour le lendemain (personne absente). Toujours pas de réponse
Réponses
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Merci pour votre réponse Emilie... mais visiblement, je cherche une autre moyen que le 0143631515, étant donné que ce moyen ne fonctionne pas pour obtenir une réponse.
Bonjour Emilie, je ne sais pas si vous suivez le fil des discussions auxquelles vous avez répondu mais voila, J'ai donc re-re-re-appelé le 0143631515 le 6/7 qui m'a assuré m'amener une réponse dans les 72 heures. Nous en sommes à 4 jours et je n'ai toujours pas de nouvelles. Quelle solution ai-je? Je rappelle lundi prochain le 0143 etc etc?
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Tchat indisponible?
Bonjour, depuis le 1er janvier 2016 je ne peux plus accéder au tchat, quelque soit le moment de la journée j'ai invariablement la même réponse: " tchat indisponible "...Non jai pas reçu vos mails. Je vous ai envoyé un message vous ne m'avez pas répondu. .. votre chat est pourri, même aux heures d'ouverture, ça ne fonctionne pas. Vous parlez...
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