Question en attente de réponse
Probléme réception identifiant par mail et code par sms
Bonjour, j'ai reçu un mail le 19 juin m'informant que mon compte était activé et que je venais de recevoir mon identifiant par mail et mon code par sms. Cependant, à ce jour, je n'ai toujours rien reçu. Est-ce que c'est normal ?
En vous remerciant par avance de votre réponse.
Réponses
Hello,
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Toute la Hello Team vous souhaite une agréable soirée.
Merci de votre retour, bien que cette réponse toute faite, qui m'invite à aller sur mon espace client alors que justement, l'objet de mon message c'est que je n'ai pas reçu les éléments qui me permettent de m'y connecter, ça ne met pas du tout en confiance pour la suite !
Hello,
Comme déjà indiqué, votre question concerne une demande précise et personnelle. La Hello Team vous attend par téléphone au 01.43.63.15.15. ;-)
Bonne soirée.
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Je n'ai jamais reçu le mail avec mes identifiants et le code par SMS
Bonjour, Nous avons ouvert un compte joint, nous avons bien reçu nos cartes bancaires mais nous n'avons jamais reçu de SMS avec les codes des cartes ni le mail avec les...Hello Elisa Crambes, vous avez la possibilité de demander un envoi de votre code secret de carte bancaire et de vos identifiants de connexion en contactant nos conseillers par... -
Je n’ai pas reçu le mail dans lequel m’est transmis mon identifiant hello bank
Bonjour, J'ai reçu un SMS contenant la démarche pour connaître mon code secret le 24/07/2021 avec un message me disant que l’envoi de mon identifiant de connexion par mail...Très bien, merci de votre réponse -
Hello Léna Ouabdesselam, vous avez la possibilité de demander un renvoi de votre identifiant en contactant nos conseillers par téléphone au 01 43 63 15 15 (appel gratuit). :)...
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