Question en attente de réponse
Espace client verrouillé
Bonjour,
Depuis quelques jours en espace client est verrouillé.
Et la Hello Team est difficilement joignable par téléphone.
Pourriez-vous m'aider à débloquer mon accès svp ?
Mon identifiant est le 3482220147
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement.
Mehdi Adjadj
Réponses
Hello Mehdi Adjadj,
La réinitialisation de votre code secret nécessite un contact téléphonique par mesure de sécurité.
Je vous invite à prendre contact avec la Hello Team au 01 43 63 15 15.
Très bonne journée !
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Bonjour, j'ai perdu mon mot de passe pour accéder à l'espace personnel, pourriez vous à m'aider à le récupérer ?
j'ai besoin d'accéder à mon espace personnel mais j'ai oublié mon mot de passe, pourriez vous m'envoyer un autre par mail s'il vous plait. MERCI par avance.Hello Allem Aissaoui, Afin de réinitialiser votre code secret, je vous invite à contacter la Hello Team au 01 43 63 15 15. Très bonne journée ! -
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Identifiant perdu suite à réinitialisons téléphone impossible de me connecter à mon espace client merci de m’aider...Hello Raouia Bsila, Ce forum est destiné au partage des bonnes pratiques entre utilisateurs. Votre contribution est bénéfique à l’ensemble de notre communauté afin de... -
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En cours d'ouverture de compte, je reçois ce matin un mail m'indiquant : "Vous venez de recevoir votre identifiant client par e-mail et votre code secret par SMS...Robin, vous ne lisez pas ? J'ai dit avoir déjà appelé la hello team par téléphone, sans que rien n'ait pu m'être proposé que d'attendre 3 semaines un courrier par voie postale...
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