Question en attente de réponse
Mon espace client ne fonctionne pas bien, malgré une dizaine d'appel au 0143631515, rien n'est fait. Que faire ?
J'ai demandé l'ouverture d'un compte le 1 février, il a été ouvert le 3 mars. Lorsque j'accède à mon espace client sur internet, je ne peux pas faire de virements ni ajouter de bénéficiaires ni commander des carnets de chèques. Malgré une dizaine d'appel au 0143631515, à chaque fois on me dit que le nécessaire sera fait mais ça ne fonctionne toujours pas. Je ne sais plus quoi faire … Si le problème n'est pas traité par quelqu'un de sérieux, je vais devoir fermer ce compte. Quelqu'un a t-il eu ce genre de problème ? Avis au personnel de la Hello Team : inutile de me dire d'appeler le 0143631515 !!!
Réponses
Hello JOMO,
Ce forum est destiné au partage des bonnes pratiques entre utilisateurs.
Votre contribution est bénéfique à l’ensemble de notre communauté afin de répondre à un maximum de thématique.
Votre question concerne une demande précise et personnelle. Dans un souci de confidentialité, la Hello Team vous attend par téléphone au 01.43.63.15.15, par messagerie sécurisée via votre espace client Hello bank! ou par Chat.
Toute la Hello Team vous souhaite une agréable journée.
Bonjour Robin de la Hello Team,
J'ai encore appelé le 0143631515, le conseiller m'a assuré qu'il faisait le nécessaire mais ça ne fonctionne toujours pas. Ce n'est pas la peine de dire d'appeler ce numéro, ça ne sert absolument à rien, personne au 0143631515 n'est capable de régler ce problème.
Cordialement
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
Avis de sort
Bonjour. J’ai déposé un chèque de mon père sur mon compte. C’était très urgent ce que j’ai précisé à ma banque car je devais avoir un débit important. 24h plus tard chèque...Hello seddiq KRELIL, Ce forum est destiné au partage des bonnes pratiques entre utilisateurs. Votre contribution est bénéfique à l’ensemble de notre communauté afin de... -
Hello bank dans les DOM
Bonjour, Pourquoi Hello bank ne respecte pas leur client dans les DOM? 3 semaine pour avoir les identifiants et mot de passe alors qu'en 5 jours pour les CB même ma banque...Merci Michaël, Mais je passe mon temps a appeler la Hello team au 0143631515 et aussi l'assistance digital mais aucun ne m'aide. Chacun se renvoie la balle. Je n'ai aucune... -
[Proposition] Idée de fonctionnalité
Bonjour, J'aimerais soumettre une idée de fonctionnalité pour l'application mobile. L'idée est des plus simples et étant programmeur son implémentation sera très aisé...Hello Alex Laumme, Je vous remercie pour votre suggestion et votre explication détaillée de celle-ci. Je fais remonter dès maintenant votre idée à notre service en...
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
