Pourquoi ma demande d'ouverture de compte est refusée ?

Bonjour,

J'ai appelé ce numéro pour faire le point mais je n'ai pas pu avoir plus d'informations. J'ai vu que certaines personnes avaient déjà rencontré ce problème et qu'on leur avaient répondu sur le forum ou en message privé.
Pourriez-vous regarder s'il vous plaît ?
Merci d'avance.

Bonjour Brunelle, je suis dans le même cas que vous et la Hello-Team ne dispose pas des informations concernant la "non conformité" de mon dossier évoquée pour motiver le refus. Avez vous finalement obtenu ces informations vous concernant ? auprès de quel service svp ?
Cordialement.

Bonjour,
Non, je n'ai pas eu plus d'informations à ce sujet. Marina de la Hello Team m'a rappelé pour me dire la même chose : ils n'ont pas les informations et ne sont pas obligés de nous transmettre un motif de refus...
J'ai vérifié auprès de la Banque de France si j'avais un dossier chez eux. Réponse au bout d'un jour, je ne suis pas fichée.
Le mystère reste donc entier...
Bon courage de votre côté et si vous avez une réponse, je suis preneuse !
Cordialement.