Question en attente de réponse
Double virement non effectué !!!
Bonjour,
Il y a eu des virements non demandés par mes soins et le problème est toujours pas réglé !!!!!
Sur Google actualité ils en parlent.
Pourquoi vous avez supprimé l'ancien poste ??
Cela vous gêne ??
Réponses
Hello Patrice Cojo,
Un dysfonctionnement technique interne a conduit à une comptabilisation en double de certains virements. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour régulariser la situation au plus vite.
Si vous êtes concerné, vous serez intégralement remboursé.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Le truc c'est qu'ont ma prélevé deux fois 260€
Et prélevé 2000€ alors que j'ai pas effectué celui ci ce moi ci mais le 16 février
Soit 2 fois 2000€
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