Question en attente de réponse
Quand je souhaite faire un virement, la mention : SEPA interdits m'empêche de le faire, pourriez vous m'aider?
Que ce soit sur l'application ou sur l'interface internet, lorsque je souhaite effectuer un virement, il m'est impossible et la mention "SEPA interdits" est mentionnée. Pourriez vous m'aider à résoudre ce problème ?
Merci par avance
Réponses
Hello Jul76 RIF,
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@Jérémy de la Hello Team, cette question n'est pas si "personnelle" puisque elle concerne plusieurs clients, à juger des posts à ce sujet. Je suis également victime de ce dysfonctionnement. Après avoir perdu une heure au téléphone à attendre un conseiller, celui-ci m'a affirmé qu'il "ferait le nécessaire". Depuis une semaine, toujours rien. Impossible de chatter en ligne, aucun conseiller n'est disponible. Je ne peux même pas virer de l'argent sur mes livrets d'épargne. Y aurait-il un technicien qui pourrait se pencher sur la question? Merci!
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