Question en attente de réponse

Délai activation compte Hello Bank

Bonjour,
Le 24 janvier, nous avons effectué le premier virement nécessaire pour activer notre compte joint.
Le lundi 27, nous avons bien reçu le mail qui dit que le virement a été bien reçu mais notre compte compte est toujours inactif. Pouvez m'en dire plus sur le délai d'activation d'un compte chez hello bank?
Nous allons déménager dans 3 jours et nous avons besoin que notre compte soit activé au plus vite possible.
Voici notre numéro de dossier: 37972008416
Merci par avance pour votre aide.
Elisa

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Equipe

Hello Elisa Eli,

Afin de faire le point sur votre dossier d'ouverture de compte, nous vous invitons à contacter la Hello Team prospects au 0800 84 84 00 choix 2 (numéro gratuit).

Très bonne journée !

Bonjour,
On m’a dit que mon dossier aurait été validé avant aujourd’hui mais ce n’est pas le cas.
J’ai expliqué que c’est très urgent car on a un déménagement en cours.
Je suis déçue par ce délai très long!

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