Quand vais-je recevoir ma carte ?!

Cela fait presque trois semaines que mon compte a été ouvert et validé mais je n'ai toujours pas reçu ma carte bancaire ! Sur l'appli la carte est active mais je n'ai reçu aucun courrier ! Et impossible de joindre un conseiller par l'application. Je commence vraiment à désespérer et à regretter d'avoir choisi cette banque qui jusqu'ici me satisfaisait !