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yating jiang
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Bonjour,
Suite à ma demande de clôture de compte HelloBank via le courrier de résiliation daté et signé il y a 3 mois, je n'ai reçu aucune confirmation par écrit de la clôture effective de mon compte, ni reçu les fonds restants du compte courant.
J’ai toujours pas d’accès à l'espace client ,je n'ai plus aucune nouvelle ni moyen de savoir ce qu'il en est, ni reçu aucun courrier de confirmation de clôture.

Merci pour votre aide
Cordialement

Réponses

Marianne Le moal
Marianne Le moal

Marianne Le moal

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Je suis désolée de lire ta situation. Les conseillers ne répondent jamais, le service client est pitoyable. Je te conseille d'envoyer une lettre recommandée avec accusée reception et en copie ta premiere lettre. Précises bien que tu es en attente du virement des fonds qui sont disponibles sur ton compte courant. J'espère que ca t'aidera

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