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Impossible d'envoyer un message par la messagerie

Francois
Francois

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Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, j'essaye de vous contacter via la messagerie interne Hellobank pour signifier la non réception de ma carte bancaire et de son code. Mais je reçois le message d'erreur "Votre message n'a pu être envoyé"
J'ai eu un conseiller au téléphone qui m'a dit d'attendre.
La carte a été envoyée le 4 juin...
Merci
Francois

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