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Délai énorme pour créditer un chèque de banque

alisoux
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Bonjour,
J'ai déposé un chèque de banque le 3 juin et les fond sont toujours bloqués sur mon compte Hello Bank.
J'ai contacté un conseiller Hello Bank il y a plus d'une semaine pour lui fournir les coordonnées de la banque émettrice. Mais ce conseiller n'a rien fait du tout.
J'ai reçu à ce jour le 13 juin un message de Hello Bank qui me demande une seconde fois les coordonnées de la banque émettrice.

Je veux simplement utiliser mon argent pour pouvoir acheter une voiture.
Si, ça continue comme. Je clôturerai mon compte chez Hello Bank.

Réponses

Marco
Marco

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Bonsoir, pour votre information un chèque peut être rejeté par la banque émettrice après un délai allant jusqu’à 15 jours d’où le délai d’encaissement long. HB n’a pas de visibilité sur l’émetteur et c’est pour cela que des informations vous ont été demandées pour effectuer un avis de sort. La réponse est au bon vouloir de la banque émettrice qui parfois ne répond jamais ! Préférez une prochaine fois un virement bancaire. Cordialement

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