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carte VISA PREMIER refusée deux fois en deux jours ?

olive
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Bien que mon compte soit créditeur, je viens d'essuyer 2 refus de ma carte VISA premier : une fois à AUCHAN et une fois pour un achat en ligne. Très gênant cette situation. J'ai fait d'autres achat et un retrait par carte durant ces deux jours (dont un sans contact) et je n'ai pas eu de souci.
Ca me gave c'est incompréhensible. La carte a deux mois !
Avez-vous rencontré un problème identique avec cos CB VISA PREMIER ?
Olivier

Réponses

Marco
Marco

Marco

Niveau
2
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points

Bonjour, pour ma part jamais eu aucun problème avec ma premier HB. Votre problème a peut être été dû à une défaillance du TPE du commerçant quant à l’achat en ligne il peut y avoir des micros coupures de connexions qui empêchent la délivrance de l’autorisation de paiement. Si le problème devient de plus en plus récurrent demandez une réfection de votre carte, la puce est peut-être altérée, c’est gratuit. Cordialement

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