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Impossible de finaliser mon virement?Votre virement ne peut être effectué, merci de nous contacter (56) (SLD10082F)

rachou BELAID
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Cela me mets ce code erreur Votre virement ne peut être effectué, merci de nous contacter (56) (SLD10082F)

Réponses

RomainR
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En fait le problème vient de l'incapacité de cette banque soit disant digitale à s'entourer d'informaticiens calés. En gros, le soucis est que le solde de certains comptes se retrouvent à découvert parce que les virements permanents (type loyers, prets...- qui sont habituellement passés entre le 9, 10 ou 11 du mois sont "fictivement" re présentés car ils sont tombés ce mois ci sur un jour férié. De ce fait, cela peut générer un découvert là aussi fictif qui empêche le virement de passer. La "hello team" m'a dit qu'ils savent que c'est un problème, qu'ils ne peuvent soit disant rien faire et qu'il faut attendre.
Pour résumer, on a une banque soit disant digitale, présente dans je ne sais combien de pays, qui n'est pas foutue d'anticiper ou de régler un bug qui empêche purement et simplement l'utilisation de services BASIQUES. Je songe sérieusement à changer de banque, d'autant qu'il y a déjà eu pendant une journée un énorme bug il y a quelques mois déjà. foutage de gueule.

Emilie Pouzet
Emilie Pouzet

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J'ai les fonds suffisants sur le compte et le virement ne passe pas quand même !
J'ai le même code d'erreur et personne ne donne de réponse ni ne propose de solution.

Je trouve ça désolant.

Au téléphone ils m'ont proposé de faire mon virement de suite, très bien mais je n'ai pas envie de passer plus d'une demi-heure au téléphone pour faire un virement alors que de nos jours les applications sont là entre autre pour ça !

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