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1 mois depuis la reception du numero client mais toujours pas de code secret ni carte, c'est normal?

Emma Giordano
Emma Giordano

Emma Giordano

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J'ai reçu mon numero de client daté du 19 avril 2019 mais depuis j'attend toujours mon code secret et ma carte bancaire. Quand est-ce que je vais les recevoir ? Merci d'avance

Réponses

yann ajorque
yann ajorque

yann ajorque

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15 jours à ce jour, virement bien reçu mais rien après.... Je pensais que cette banque en ligne était plus sérieuse et rapide que certaines, mais là !!! 300 euros qui dorment on ne sait pas où, et pour joindre le service client, minimum 20 minutes d'attente...
Donc une question, si l'on veut se rétracter, sous combien de temps est rendu les 300 euros ??? Autant prendre rendez-vous et ouvrir un compte en agence, le tout est fait en 5 jours ouvrés.

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