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Ouverture de compte impossible?

Sarah Gr
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Bonjour,

Ca fait deja plus d'un mois que j'essaye d'ouvrir un compte bancaire chez HelloBank. On me demande une tonne de documents, ce que je peux comprendre, mais il y a toujours eu un soucis. J'ai du télécharger je ne sais combien de fois les MEMES documents, ca a pris des semaines.

Aujourd'hui, on m'annonce que finalement je ne peux pas ouvrir de compte car j'ai des revenus dans un autre pays. Depius le début ils sont AU COURANT! Ils ont attendu plus d'un mois avant de me dire que ca n'était pas possible alors que je leur ai rabaché je ne sais pas combien de fois les revenus que j'avais. A la limite, qu'ils n'acceptent pas soit une chose, mais qu'ils attendent plus d'un mois pour me le dire, c'est autre chose.

Le service client est médiocre, ils n'ont même pas éé capable décrire mon nom correctement. Ils ont écris SARAH BETTY SARAH au lieux de SARAH BETTY GRASSE, c'est pour vous dire le niveau de compétence des employés dans cette entreprise.

A tous ceux qu'ils veulent ouvrir un compte chez eux, je vous souhaite sérieusement bonne chance! En attendant, je vais aller chercher ailleurs et je vais me faire un plaisir d'écrire ce commentaire sur tout le forum possible et imaginable sur HelloBank.

Ridicule.

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