Question en attente de réponse

Après une mise en opposition sur ma carte je recois plusieur carte san code

Leila SaId
Leila SaId

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Bonjour,

Celas fais 2 mois que je suis dans l'attente du code concernant la carte bleu.
Es ce normale lorsque je contacte la banque ils me réponde qu il ne savent pas et a chaque mail c'est un conseiller différent qui me répond.
Pouvez vous m'éclairer?

Cordialement.
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