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Délai ouverture de compte hello bank ??

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Bonjour,

J'ai la souscription de notre compte joint le 13/03/19, les documents ont été acceptés.
J'ai reçu mon numéro de dossier et mon RIB le 18/03/19. Mon virement a été fait le 19/02/19.

J'ai reçu mes identifiants et mon code par sms.

Depuis plus rien.
J'ai changé mon RIB vers tous mes prélèvements et pour toutes mes ressources, salaires, caf, sécu, mutuelle...

Il faut que je puisse consulter mon compte et il me faut les cartes de crédit pour profiter de mes revenus.

Merci de me contacter pour faire le point sur mon dossier.

Réponses

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Bonjour,

Je suis dans la situation exacte que vous, Est-ce que votre problème résolu?

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Bonjour,

Oui tout c'est bien passé. C'est juste très long mais on y arrive... Grosso modo il faut 3 semaines...
En fait vous n'avez seulement pas accès à votre compte... Mais tout se passe bien, les virements sont reçus, les prélèvements sont honorés.
Il ne faut pas hésiter à appeler la HelloTeam.
Aujourd'hui, j'ai mes cartes CB, j'ai reçu les codes CB ( au bout d'une semaine...), les chéquiers (à commander sur le site), les codes des appli, les codes de certification de mobile ( pour effectuer vos virements... à partir de votre mobile)...

Tout est bon et gratuit... Patience. Et n'hésitez pas a appeler plusieurs fois la HelloTeam c'est gratuit, ça fait sûrement avancer un peu...

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Bonjour Yannick,

merci beaucoup pour votre aimable réponse. Je dois donc attendre encore 3 semaines :)))))

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