Question en attente de réponse

offre vente privée 80e?

Thi Mai TRAN
Thi Mai TRAN

Thi Mai TRAN

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Bonjour.

Mon compte a été ouvert depuis 01/2019 suite à l’offre vente privée, et je n’ai toujours pas reçu les bons liés à cette offre (80€).
Numéro de dossier: 96946480449
Qu’en est-il ?
Merci de votre réponse

Réponses

Thi Mai TRAN
Thi Mai TRAN

Thi Mai TRAN

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Toujours pas de réponse. Service hellobank est vraiment nul!!!

Bintou W.
Bintou W.

Bintou W.

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Bonjour,

S'il s'agit des bons d'achats vente privée il faut voir directement avec eux.

Thi Mai TRAN
Thi Mai TRAN

Thi Mai TRAN

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Bonjour,

Comme vous m'a dit de voir directement avec service de vente privée, je l'ai fait et voici il m'a répondu:
"Je vous confirme que vos bons d’achat sont crédités sur le compte via lequel vous avez validé votre souscription 1 mois après l’ouverture effective du compte, après réception de vos moyens de paiement et vérification de la conformité de votre dossier par Hellobank.

Après vérification, notre partenaire ne nous a pour le moment pas demandé de créditer votre compte membre."
Merci de faire le nécessaire de votre coté.
Cordialement

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