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Impossibilité d'effectuer un virement malgré bénéficaire activé ?

Aymeric Rabiller
Aymeric Rabiller

Aymeric Rabiller

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Bonjour,

J'ai bien réussi à ajouter des bénéficiaires et à les activer avec la clé digitale. Cependant, lorsque je me rends dans la rubrique "effectuer un virement" de l'application mobile, j'ai le message "Oups ! Vous n'avez aucun compte à débiter". Sur le site web Hello Bank, je n'ai même pas de message d'erreur, juste une page blanche quand je clique sur "virement unitaire".

Je vous demande donc svp de régler ce problème, il est très handicapant.

Cordialement.

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