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Premier virement impossible - Code erreur SLD10085F ?

Premier virement impossible - Code erreur SLD10085F
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Bonjour,

J'expérimente un problème avec mon compte joint. Nous avons reçu le RIB un mois après la demande d'ouverture d'un compte (contrairement aux délais indiqués lorsque nous avons procédé à son ouverture), que nous avons correctement renseigné dans nos banques respectives. Nous avons individuellement essayé de faire un virement sans succès. Le même code erreur nous est indiqué.
Que pouvons-nous faire ?
Cela devient urgent.

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