Combien de temps après le virement de 300 euros reçoit on sa carte bancaire ?

Bonjour moi j'ai effectué mon virement depuis le 31 décembre 2018, on est le 27 janvier 2019 je n'ai pas encore reçu ma carte.

Merci pour votre retour Mouhamed. Ca ne fait que confirmer les autres avis que j'ai pu lire sur le forum.
De plus 4 jours après ma publication aucun agent d'Hello Bank! ne m'a répondu.
En résumé ça n'a pas l'air sérieux et le suivi est très mauvais.

Je vais consulter les autres banques en ligne et regarder celles qui ont un bon service client. C'est la base et c'est capital.

Bonjour Nicolas,

Je vous en prie, je ne fais que partager mon expérience. A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma carte. Je pense que dernièrement ils ont eu des soucis informatiques, mais globalement je pense que c'est une banque plutôt correcte. Je garde encore espoir (on en est là) que cela va se régulariser au plus vite.
Par contre à votre place je resterai quand même, ce n'est que mon avis.

Bien à vous

Merci Mouhamed je vais être un peu patient alors :-) Bonne journée !

Bonjour Nicolas

Je vous informe que j'ai finalement reçu ma carte Hello Bank hier et j'en suis très heureux. Il y a juste eu un soucis dans l'envoi de la carte mais c'est finalement réglé.

Comme je vous disais, je pense que çà vaut le coup de rester dans cette banque car tout compte fait ils sont réactifs quand on leur écrit des sms via l'application mobile et çà ce n'est pas toujours le cas partout.

Cordialement

Bonjour Mouhamed,

Merci pour votre retour, j'allais justement vous demander de me tenir informé, c'est chose faîte, merci beaucoup :-) Heureux de lire que ça s'arrange pour vous, Bonne journée !

Cordialement

C'est moi qui vous remercie. En espérant que la prochaine fois ce type d'échange soit alimenté par la réaction des conseillers sur le site.
Un retour d'expérience entre clients c'est bien, mais des réponses de la part des conseillers c'est une bonne chose aussi.
J'espère pour vous que vous aurez votre carte dans des délais moins longs que moi.

Je nous souhaite une bonne expérience avec Hello.