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Froussie
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Bonjour,
Maintenant 1 mois que j'ai effectué la demande d'une ouverture de compte joint.
3 semaines que Hello Bank détient mes 300€ (réclamés très rapidement) et TOUJOURS RIEN!
Le service client ne fait que repousser l'échéance de 10 jours a chaque fois que nous les contactons.
Je perçois cela comme de la rétention car je ne peux disposer de mon argent librement.
C'est inadmissible de traiter des "futurs clients" comme cela.

MERCI DE FAIRE L'INDISPENSABLE. Je perds patience.

Réponses

Emilie de la Hello Team
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Equipe

Chère France,

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Can Kesim
Can Kesim

Can Kesim

Niveau
1
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points

Bonjour, le recours collectif semble etre une bonne idée, je me joint a vous pour amorcer les demarches si necessaire, je vis exactement la même galere, je regrette au plus haut point d’avoir ouvert un compte chez eux (si on peut appeler ça une ouverture de compte car 700 euros bloqués sans pouvoir acceder a mon compte en attente de finalisation apparement). J’ai créé un groupe sur FB je vous invite a le joindre pour engager une action collective. Le nom du groupe: Clients insatisfaits Hello Bank.

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