Question en attente de réponse

Délai pour recevoir la CB ?

Nora B.
Nora B.

Nora B.

Niveau
1
132 / 750
points

Bonjour
Toutes les etapes ont été validées même ma prime dz de bienvenue a été versée le 24.12 mais je reste en attente de ma carte bancaire visa Premier. Quand vais je la recevoir ?? Dossier 99341706525

Cordialement

Réponses

Nora B.
Nora B.

Nora B.

Niveau
1
132 / 750
points

Merci @Julie de la Hello Team.
J'attends quelques jours alors avant de vous recontacter. Bonne journée.

Bonjour, je pensais être au bout de mes peines avec Hello bank/BNP. Je suis dans le même situation sauf que l’on m’avait averti le 22 décembre que les cartes etaient en cours d’envoi et qu’elles arriveraient sous 5 jours. Un recommandé met normalement 24h. Pourriez-vous me faire parvenir le numero de suivi du courrier ? Le code etant bien ete recu il y a quelques jours.
Bien cordialement,

Nora B.
Nora B.

Nora B.

Niveau
1
132 / 750
points

Ah bah ça m'inquiète... J'espère la recevoir en fin de semaine.
Normalement il y a un numéro de suivi..

Thomas de la Hello Team
Thomas de la Hello Team

Thomas de la Hello Team

Niveau
1
478 / 750
points
Equipe

Cher Cédric,

Ce forum est destiné au partage des bonnes pratiques que vous soyez client ou futur client.
Votre contribution est bénéfique à l’ensemble de notre communauté afin de répondre à un maximum de thématique.

Si vos questions concernent une demande précise et personnelle, la Hello Team vous attend sur Twitter, Facebook, par téléphone au 01.43.63.15.15 ou par messagerie sécurisée via votre espace client Hello bank!

Toute la Hello Team vous souhaite une belle année 2019 !

Nora B.
Nora B.

Nora B.

Niveau
1
132 / 750
points

Bonjour Julie,
Je n'ai toujours pas reçu ma CB en effet, je comptais vous relancer lundi prochain vu qu'il y a eu un jour férié cette semaine, néanmoins j'ai reçu à une semaine d'intervalle deux codes de CB différents, le dernier reçu ce matin, comment est-ce possible ?!!!
Et surtout quel code utiliser quand je recevrai ma carte ?
Mon numéro de dossier 99341706525

Vous n'avez pas trouvé de réponse ?

Besoin d'aide ?
Demandez-nous !

La Hello Team répond à toutes vos questions, par téléphone ou par chat.

Contactez la team hello

Vous avez une autre  
question ?

Hello bank! vous facilite la vie !
Trouvez en quelques clics les réponses
à vos questions

Consultez la faq