Question en attente de réponse
Bonjour,
VOTRE N° DE DOSSIER 80374667487
Création dossier ouverture le 2/12 => OK
Reçu le RIB Hello Bank le 14/12 => OK
Reçu Numéro de client le 14/12 => OK
Reçu code accès par SMS le 14/12 => OK
Virement de 300€ fait le 16/12 => OK
mais par contre, j'ai plusieurs points qui ne sont pas fait et j'aimerais savoir quand tout cela finalisé :
Dans l'attente de vous lire, cordialement
Sébastien
Réponses
Hello Sébastien Nigra,
Après vérification, tout est normal concernant votre dossier, je vous rassure.
Vous pourrez vous connecter une fois que votre compte sera finalisé.
Pour cela, nous devons attendre la réception du virement que vous avez effectué hier, il faut compter maximum 72h ouvrées pour la réception d'un virement de manière générale.
La finalisation de votre dossier sera symbolisé par la possibilité d'accéder à votre compte.
Très bonne journée à vous !
Bonjour,
merci pour votre retour, c'est super.
Et une dernière questions les CB seront-elles envoyées immédiatement après les 72h ouvrées pour la réception du virement des 300€ ?
Cordialement
Sébastien
C'est possible oui, mais il est également probable que la commande ne s'effectue que sous 5 jours ouvrés suite à la validation de votre virement.
lol Moi j'ai fait le virement ca fait 1 mois et j'ai pas l'acces à mon compte....
num de dossier:49198150140
Hello Haytso Haytso,
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Nous sommes sincèrement désolé pour le délai rencontré.
A tout de suite.
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