Quand pourrais-je utiliser enfin mon Compte bancaire ?

Bonjour , après maintenant six semaines que j'ai déposé mon versement initial de 300 € je n'ai toujours pas accès à mon compte bancaire et je n'ai toujours pas reçu ma carte bleue .. Toutes les semaines je contacte le service client qui me balade en me disant qu'il faut attendre 10 jours à chaque fois pour vérifier la conformité pour finalisé mon compte .. Je trouve cela inadmissible , je sais qu'il y a du retard on me le répète assez souvent mais j'aimerais maintenant vraiment que les choses avancent et que je puisse enfin accéder à mon compte qui d'ailleurs depuis début décembre n'est même plus visible .. Alors s'il vous plaît arrêtez de vous excuser et faites avancer les choses . Merci