Question en attente de réponse

Délai d'activation du compte ?

Cédric TETTINI
Cédric TETTINI

Cédric TETTINI

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Bonjour,
j'ai recu le 30 novembre par mail la confirmation de réception des 300€ initiaux. Aujourd'hui 9 décembre je suis toujours en attente du mail de validation de mon compte bancaire. Qu'en est-il svp ? Le délai me semble anormalement long et ne me rassure pas sur vos services.
Mon n° de dossier :60967122766.

D'avabce merci de votre retour.

Réponses

Rmdy
Rmdy

Rmdy

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Bonsoir,

Même souci de mon côté. Le 30 novembre, on m'a envoyé un email confirmant la réception de la somme nécessaire et des pièces justificatives, mais surtout m'informant que ma demande sera traitée sous dix jours en raison de ralentissements. La deadline approche et je reste sans réponse. Qu'en est-il, en effet ?

Voilà mon numéro de dossier : 45194665970

Romain de la Hello Team
Romain de la Hello Team

Romain de la Hello Team

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Equipe

Hello Cédric,

Je viens de me rapprocher du service en charge de votre dossier afin que votre compte soi débloqué au plus vite.

Merci pour votre patience.

Je reste là pour vous si besoin.

Romain de la Hello Team
Romain de la Hello Team

Romain de la Hello Team

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5000 / 5000
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Equipe

Hello Rmdy,

Dans les prochaines 48h, votre compte est débloqué.

Navré de cette attente.

A bientôt chez Hello !

Jacky Martinet
Jacky Martinet

Jacky Martinet

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Même soucis numéro de dossier : 32291715168 merci

Jean-Charles de la Hello Team
Jean-Charles de la Hello Team

Jean-Charles de la Hello Team

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Hello @Jacky Martinet, je vous apporte une réponse dans votre premier échange. a tout de suite.

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