Question en attente de réponse

Attente de vérification de compte après versement initial?

Olivier Da Rocha
Olivier Da Rocha

Olivier Da Rocha

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Bonjour,

J'ai souscrit à un compte joint HelloBank pour lequel un versement initial de plus de 300 euros a été effectué par les 2 souscripteurs. La page de suivi de dossier indique toujours que les versement sont en attente. Les versements ont-ils été bien reçus? Quels sont les délais d'ouverture du compte?

Merci

Réponses

Romain de la Hello Team
Romain de la Hello Team

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Equipe

Hello Olivier,

Je vous rassure, vos virements ont bien été reçus. La page de votre dossier n'a simplement pas été actualisée.

Je viens de me rapprocher du service en charge de votre dossier afin que votre compte soit débloqué au plus vite.

Je reste là pour vous si besoin.

Bonjour,
Nous sommes dans le même cas, nos virements respectifs ont été réalisés mais le statut de notre dossier est toujours en attente de virement. Pouvez vous m'indiquer ce qu'il en est de votre côté?
Merci

Michaël de la Hello Team
Michaël de la Hello Team

Michaël de la Hello Team

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Equipe

Hello Carine Chardonnet,

Vos virements ont bien été réceptionnés, je vous rassure.

Il n'y a plus qu'à patienter la finalisation de votre dossier qui sera symbolisé par la commande de vos cartes.

Merci à vous et très bonne soirée !

Michaël de la Hello Team
Michaël de la Hello Team

Michaël de la Hello Team

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Equipe

Avec plaisir ! Nous restons à votre dispo en cas de besoin ;=)

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