Question en attente de réponse

Quand recevrais-je enfin mon rib ?!

Soukaina Bounasser
Soukaina Bounasser

Soukaina Bounasser

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Bonjour, j’ai fais la demande d’un compte joint avec mon mari depuis le 9/11. Nous n’avons eu aucun soucis avec les documents fournis et pourtant à ce jour nous n’avons toujours pas reçu de rib ! Décidément j’aurais dû commencer par lire tous les avis avant de m’engager dans votre banque. Les délais de traitement de dossier sont vraiment inacceptable. Nous avons appelé à plusieurs reprises pour avoir à chaque fois la même réponse « vous devriez les recevoir sous 48h » ou alors « en fin de semaine grand maximum » et pourtant toujours rien. D’ici début de semaine prochaine si pas de rib je vais également rejoindre la team « byehellobank ».

Réponses

Jérémy de la Hello Team
Jérémy de la Hello Team

Jérémy de la Hello Team

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Hello Soukaina Bounasser,

Navré de cette situation.

Je vous contacte en privé par mail afin de faire le point sur votre dossier.

A tout de suite !

Chalom X
Chalom X

Chalom X

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dans le même cas il font la meme chose a tous les client qui font des demande compte joint
il n'y a qua voir sur le forum moi ça fait depuis le 21/11 et il en on rien a foutre de faire attendre

Jean-Charles de la Hello Team
Jean-Charles de la Hello Team

Jean-Charles de la Hello Team

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Hello Chalom X, je vous invite à consulter votre boîte e-mail. Une réponse vous a été formulée.

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