Question en attente de réponse

Quand recevrais-je enfin mon rib ?!

Soukaina Bounasser
Soukaina Bounasser

Soukaina Bounasser

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, j’ai fais la demande d’un compte joint avec mon mari depuis le 9/11. Nous n’avons eu aucun soucis avec les documents fournis et pourtant à ce jour nous n’avons toujours pas reçu de rib ! Décidément j’aurais dû commencer par lire tous les avis avant de m’engager dans votre banque. Les délais de traitement de dossier sont vraiment inacceptable. Nous avons appelé à plusieurs reprises pour avoir à chaque fois la même réponse « vous devriez les recevoir sous 48h » ou alors « en fin de semaine grand maximum » et pourtant toujours rien. D’ici début de semaine prochaine si pas de rib je vais également rejoindre la team « byehellobank ».

Réponses

Jérémy de la Hello Team
Jérémy de la Hello Team

Jérémy de la Hello Team

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Hello Soukaina Bounasser,

Navré de cette situation.

Je vous contacte en privé par mail afin de faire le point sur votre dossier.

A tout de suite !

Vous n'avez pas trouvé de réponse ?

Besoin d'aide ?
Demandez-nous !

La Hello Team répond à toutes vos questions, par téléphone ou par chat.

Contactez la team hello

Vous avez une autre  
question ?

Hello bank! vous facilite la vie !
Trouvez en quelques clics les réponses
à vos questions

Consultez la faq