Question en attente de réponse
Où en est mon dossier !?
Bonjour,
Cela fait exactement 15 jours que je vous ai versé le premier virement et toujours pas de nouvelles de ma carte bancaire ni d'une éventuelle possibilité de faire des virements. Après bon nombres d'appels, de messages sur le chat rien n'évolue, et par la messagerie personne ne lit mes messages ! Merci de faire le nécessaire afin que je reçoive ma carte rapidement sans quoi je récupére mon argent. J'ai déjà transféré des prélèvements sur mon compte Hello Bank, heureusement que je n'ai pas encore donné mon rib à mon employeur !!
NUMÉRO Client : 3288460129
Réponses
Hello Anne-Lise RABU
Nous vous contactons sur l'adresse mail communiquée lors de votre inscription sur le forum.
Voilà votre réponse :
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Une réponse vous attend.
A tout de suite !
Votre réponse : Après vérification, je vous confirme avoir effectué le point sur votre dossier.
Nous sommes dans l'attente de notre service d'ouverture de compte sur les derniers points de contrôle pour la finalisation de votre dossier.
J'ai effectué une relance ce jour, et reviens vers vous prochainement.
Merci de votre compréhension et navrée pour le délai.
Mariam - Hello bank!
Cela fait 1 semaine que soit par téléphone soit par chat j'ai cette même réponse ! J'en ai assez ! Réglez le problème pour de vrai !
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Ouverture d'un dossier de réclamation
J'ai eu deux opérations frauduleuses avec ma CB et j'ai fait immédiatement opposition sur ma carte J'ai réussi à avoir un conseiller Vendredi 12/07 qui m'a conseillé d'ouvrir... -
Ou en est notre dossier?
Bonjour Ouverture de compte joint validée, virements reçu de votre côté mais nous n'avons reçu ni Cb ni Identifiants??Je suis déçu du manque de réactivité, temps d attente sur la ligne téléphonique interminable...que faire?
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