Plus d’une semaine depuis mon versement initial ?

Mon numéro de dossier est le tel:48001693038.

Bonjour,
Je reviens vers vous car mon compte n’est toujours pas actif ! Je voulais changer de banque avant le mois de décembre, cela me parait de plus en plus compromis. C’est extrêmement long !

Bonjour,
A ce stade, est-il encore possible d’annuler toute l’operation et de récupérer mon argent ? Merci.

Bonjour,
Lorsque je suis connectée sur mon suivi de dossier, il est indiqué que c’est toujours en attente de mon versement initial de 400€. Or, dans un mail on m’a demandé de verser 300€. De plus, j’a reçu un mail disant que mon versement initial a bien été reçu. Qu’en est-il de mon dossier ? Dois-je verser 400 ou 300 € ? Le versement est-il bien reçu ou non ? Merci de votre réponse.

Bonjour,
Lorsque je parcoure le forum, ça fait vraiment peur, tant au niveau de la durée d’une ouverture de compte que dans le fonctionnement du compte par la suite ! De toute manière je n’en peux plus d’attendre, rien ne bouge, je voudrais annuler cette ouverture de compte et récupérer mes 600€. J’espere simplement ne pas perdre cet argent, car j’ai aussi lu que ceraines personnes avaient du mal à récupérer leur argent. Ça donne des sueurs froides. De plus je ne sais toujours pas si mon 1er virement de 300€ est bien sur mon compte même si ce virement a été fait d’un autre compte que celui que j’ai indiqué lors de l’ouverture. J’ai donc viré 2 fois 300€. J’aimerais les récupérer rapidement. Merci de faire le nécessaire.

Merci pour votre réponse. Vraiment dommage que rien n’est fait pour accélérer l’ouverture de compte. Vous nous faites croire que l’ouverture est très rapide et après on attend, on attend, on ne fait que attendre. Sur le suivi de dossier il est indiqué qu’on reçoit nos identifiants en 48 heures et la carte bancaire sous 10 jours ! C’est quand même un peu se moquer du monde, non ? Cordialement.

Je suis prête à comprendre si vous expliquez dès le début que vous avez des problèmes et que cela risque d’etre long, mais ce qui est pénible c’est qu’on ne nous explique rien, qu’on nous laisse attendre sans savoir combien de temps cela risque de durer. Ce qui met les futurs clients en rogne, c’est surtout le manque de transparence et de sincérité. Bonne fin de journée.

Bonjour,
J’ai bien reçu le remboursement du virement de 300€ effectué depuis le compte de référence, mais pas le remboursement de mon 1er virement de 300€ que j’avais effectué par erreur depuis mon livret A. Pouvez-vous me dire si je vais bien recevoir ce remboursement également ? Merci de me rassurer sur ce point. Car cette erreur que j’ai commise m’inquiète dès le début. Vais-je perdre 300€ dans la bataille ?

Le 26 novembre vous me confirmez qu’il y a bien 600€ sur le compte, pourquoi me rembourser que 300€ ? Franchement très inquiétant.

Bonjour, ce matin je n’ai toujours pas reçu le remboursement des mes 300€ manquants. Pourriez-vous me répondre à ce sujet, svp ?

Bonjour,
Désolée mais je n’ai toujours pas récupéré ces 300€. Je vais être obligée de porter plainte si je ne les récupère pas, je ne vois pas quoi faire d’autre. Si vous rejetez la faute sur ma banque, voyez directement avec elle. De mon côté, tout ce que je vois c’est que je vous ai fait un virement de 300€ qui ont bien été retirés de mon livret A mais je ne vois pas le remboursement. Même si vous dites que le rejet de virement a été effectué, ce n’est pas mon problème. Désolée d’en arriver là.
Cordialement,
Brigitte Steinbach