Question en attente de réponse

reinitialiser cle digital

Jonathan Delord
Jonathan Delord

Jonathan Delord

Niveau
1
166 / 750
points

Bonjour, je viens de transferer mes comptes bnp vers hello bank, et je n'ai pas changer de telephone.
Simplement pour activer la cle sur l'appli hello bank il faut la transferer de l'appli bnp.
Malheureusement le process fait qu'une fois le compte transferer on ne peut plus ce connecter a bnp mais uniquement à hello bank.
Il est donc impossible d'avoir accés au deux applis en meme temps pour le transfert de la cle digitale.
Je vous demande donc de reinitialiser ou de supprimer mon ancienne cle digitale afin que je puisse l'activer de nouveau sur hello bank.
Cordialement.

Réponses

Célia de la Hello Team
Célia de la Hello Team

Célia de la Hello Team

Niveau
2
1160 / 2000
points
Equipe

Hello Jonathan Delord,

Vous devez reprogrammer votre clé digitale.

Je reviens vers vous en privé afin de faire le nécessaire.

A tout de suite !

Vous n'avez pas trouvé de réponse ?

Besoin d'aide ?
Demandez-nous !

La Hello Team répond à toutes vos questions, par téléphone ou par chat.

Contactez la team hello

Vous avez une autre  
question ?

Hello bank! vous facilite la vie !
Trouvez en quelques clics les réponses
à vos questions

Consultez la faq