Question en attente de réponse

Délai et urgence car voyage

Bonjour j'ai fait mon dossier ce jour afin d'être cliente chez vous et ai appelé. Mon dossier est complet mais un de vos conseillers m'indique 15 jours de délai cependant je pars dans 10 jours en Thaïlande et aurais besoin de ma carte de crédit. Pouvez vous faire le nécessaire svp merci par avance

Réponses

Hello,

Je suis navrée, nos équipes d'ouverture de compte analysent les dossiers sous 10 jours ouvrés en moyenne. Si votre dossier est complet et conforme, le RIB vous sera envoyé dans les 5 jours afin que vous effectuez le dépôt initial.

Votre compte pourra alors être valider par nos services et votre carte envoyée sous 5 jours ouvrés. Je regrette mais votre carte ne vous parviendra pas avant votre départ en Thaïlande.

Bien à vous.

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