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Résiliation formule esprit libre?

Céline Boireau-Broquère
Céline Boireau-Broquère

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Bonjour
J’ai reçu ma carte bleue hello bank ainsi que mon code
Je souhaite résilier ma formule esprit libre de la bnp et de ce fait désactiver la carte bleue bnp
De plus j’aimerais résilier la facilité de caisse que j’avais conserver lors de mon transfert chez hellobank
Cordialement
Mlle boireau

Réponses

Romain de la Hello Team
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Hello Céline,

Nous faisons le nécessaire concernant la clôture d'Esprit Libre dans votre dossier.

Je reste là pour vous !

Céline Boireau-Broquère
Céline Boireau-Broquère

Céline Boireau-Broquère

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Merci Romain
Et comme je vous l’ai signalé je souhaite résilier la facilité de caisse que j’avais gardé lors du transfert mais par contre je garde l’assurance bnp sécurité

Romain de la Hello Team
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C'est noté !

Je prends en charge votre demande et vous souhaite une excellente journée.

Céline Boireau-Broquère
Céline Boireau-Broquère

Céline Boireau-Broquère

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Bonjour
Je constate que je paye la cotisation esprit libre ce mois ci du même montant que les mois précèdent.
n’avez vous pas fait le nécessaire pour résilier la facilité de caisse ?
Je vois aussi que dans « mes cartes » celle de la bnp est toujours présente et active
Faut il que j’appelle le service client pour que tout rentre dans l’ordre?
En espérant que vous ferez le nécessaire et que vous régulariserez la situation à la date de ma demande
Cordialement

Romain de la Hello Team
Romain de la Hello Team

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Equipe

Hello Céline,

Esprit Libre a bien été clôturé dans votre dossier. Cependant, la cotisation est débitée à terme échu. Il s'agissait donc de la dernière cotisation.

Par ailleurs, votre facilité de caisse et votre carte BNP Paribas ont bien été clôturées. Cela va se mettre jour rapidement sur votre espace client.

Je reste là pour vous si besoin.

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