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Jamais récupéré mon argent

Marnik CORCY
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Bonjour.
J’avais effectué une demande d’ouverture chez HB il y a un mois de cela. J’ai fait le virement qui avait été réceptionné. J’ai annulé mon ouverture de compte. Le 11 octobre l’argent est reparti vers compte nickel (qui appartient aussi au groupe bnp). Sauf qu’aujourd’hui, je n’ai toujours pas reçu l’argent. Compte nickel me dit qu’il n’y a aucun virement en attente et me demande une attestation de virement or j’en ai pas. Je pense sérieusement déposer plainte contre les bnp car c’est le même groupe ainsi que nickel de manière individuelle. Ensuite je clôturai tous mes comptes lié à ce groupe.

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Julie de la Hello Team
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Hello Marnik,

Afin de vous aider, pouvez-vous me faire parvenir votre numéro de dossier svp ?

A vous lire.

Marnik CORCY
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Cher Marnik,

Le virement a bien été retourné. Cependant pour un retour de fond le délai est plus long qu'un virement classique, je suis navrée.

Je vous invite à patienter, cela ne devrait plus tarder.

Bien à vous.

Marnik CORCY
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Un coup on me dit 4 jours et un autre coup on me dit 15 jours. Qui dit vrai ?

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