Question en attente de réponse

Validation dossier ouverture de compte

Ghani REKHOU
Ghani REKHOU

Ghani REKHOU

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point

Bonjour,
J’ai effectué le 1er octobre une demande d’ouverture de compte. Mon dossier est toujours en attente. Pourriez-vous me confirmer sa validation et accélérer le processus afin de recevoir les documents nécessaires pour enfin utiliser mon compte ?
Bonne journée.

Réponses

Michaël de la Hello Team
Michaël de la Hello Team

Michaël de la Hello Team

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Equipe

Hello Ghani REKHOU,

Je vous contacte en privé par email afin de récupérer vos informations personnelles et faire avancer votre dossier.

A tout de suite.

Marnik CORCY
Marnik CORCY

Marnik CORCY

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Vous pouvez toujours attendre moi depuis le 17 septembre. Ça va faire 2 semaines qu’ils ont mon fric et qu’ils veulent pas me le rendre.

Michaël de la Hello Team
Michaël de la Hello Team

Michaël de la Hello Team

Niveau
4
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Equipe

Marnik CORCY,

Encore une fois, je vous présente nos excuses pour cette situation et vous confirme l'annulation de votre dossier comme vous le souhaitiez.

Bonne continuation à vous.

Marnik CORCY
Marnik CORCY

Marnik CORCY

Niveau
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Merci. Toutefois j’ai appris qu’il est parti hier dans un service conformité, ça veut dire quoi ça ?

Marnik CORCY
Marnik CORCY

Marnik CORCY

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1
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points

Si c’est le cas annulez la demande d’annulation. Sur le coup de la colère j’ai demandé annulation mais si le service final l’a reçu annulez l’annulation. Si c’est pas le cas, maintenez là. Merci à vous Michael.

Michaël de la Hello Team
Michaël de la Hello Team

Michaël de la Hello Team

Niveau
4
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points
Equipe

Je refais un point dans l'après-midi sur votre dossier et vous tiens informé dans ce cas.

Votre dossier est bien en cours de finalisation et est actuellement traité en urgence.

Je vous préviens par email dès que j'ai une réponse concrète à vous apporter cet après-midi.

Marnik CORCY
Marnik CORCY

Marnik CORCY

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1
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D’accord merci Michael, vous êtes un amour. Encore désolé

Marnik CORCY
Marnik CORCY

Marnik CORCY

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1
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Je n’ai malheureusement toujours pas reçu de mail de votre part.

René MOREL
René MOREL

René MOREL

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Bonjour
ouverture du compte le 16 Septembre
toujours dans l'attente du RIB malgré des demandes de ma part
et des promesses non tenues
J'ai un gros doute au travers de mon expérience sur leur capacité à
gérer correctement un simple compte

Michaël de la Hello Team
Michaël de la Hello Team

Michaël de la Hello Team

Niveau
4
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points
Equipe

Hello René MOREL,

Je suis navré de cette situation et vous envoie immédiatement un email afin de faire le point avec vous.

A tout de suite.

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