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Ouverture compte : réception cartes de crédit

Bonjour,
J’ai ouvert un compte joint hello bank (demande initiale le 21/08).
Mon dossier a été accepté et j’ai reçu le RIB pour l’évoi du dépôt initial (dossier 89488114283).

Deux dépôts ont été faits ; un le 06/09 et un autre le 10/09.

J’attends donc les cartes de crédit depuis presque ... un mois ! alors qu’elles doivent arriver 5 jours après l’ouverture du compte.

Dans le suivi de dossier il est encore marqué qu’hellobank attend les virements.

J’ai eu au moins 6 fois les conseillers du tchat qui me disaient q’ils relançaient le service compétent...

Mon dossier peut-il être pris en charge svp ?

Je comptais parrainer ma famille et des amis mais ça commence mal.

Merci d’avance.

Réponses

Jérémy de la Hello Team
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Hello Pierre Sire,

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