Annulation ouverture livret A ?

Bonjour. J'ai demandé l'annulation de l'ouverture du livret A pour mon fils de 14 mois vendredi 21 septembre par messagerie sécurisée car les délai d'ouverture étaient trop long (début des démarches en avril 2018 !!) . J'ai reçu hier un courrier me disant que le livret A était ouvert, hors je n'ai pas signé les conditions générales du livret. Pourriez vous me confirmer que le livret A n'est pas ouvert et que je peux annuler la demande?
Merci