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Délais ouverture de compte avec documents validés ?

Sandra Titininou
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Bonjour
Je suis deja cliente HB.
J'ai effectué une demande d'ouverture de compte joint le 31/08, le dossier a été validé le 06/09 j'en ai eu la confirmation par téléphone et le rib devait me parvenir rapidement, HB s'est excusé du retard mais le dossier était rester en attente au lieu de créer son ouverture,
Hors nous sommes le 18/09 et je n'ai toujours pas de RIB et j'ai déja relancé 3 fois encore fin de semaine derniere, où le conseiller m'a confirmé que le compte était en cours d'ouverture.
Je trouve ce délai très long, et pour l'ouverture de mon compte personnel cela avait pris 7 jours seulement.
J'aimerai savoir si cela est déja arrivé étant donné que tout le dossier a été validé par les services compétents,
Merci pour le retour,

Réponses

Jérémy de la Hello Team
Jérémy de la Hello Team

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Equipe

Hello Sandra Titininou,

Navré de cette situation.

Afin de vérifier cela ensemble, je prends contact avec vous en privé par mail.

A tout de suite !

Sandra Titininou
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