Demande d’information ‘Commissions perçues cotisation’

Bonjour,

Je viens de m'apercevoir sur mon compte que j'ai une "Commisions percues cotisation" d'un montant de 134 euro qui semble pour la CB qui est censée être gratuite à vie...
Je précise que je n'ai pas fait de transfère de compte de BNP vers Hello bank mais bien simplement l'ouverture d'un nouveau compte (je n'ai pas de compte chez BNP).

Pouvez-vous m'éclairer sur ce qui se passe ? La carte étant censée être gratuite quand est ce que je serai remboursée de cette cotisation qui ne devrait pas avoir lieu ?

Je me permets de poster sur ce forum car Il est impossible d’envoyer de message sur mon espace, ni chatter avec un conseiller.

Merci d'avance